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*Les risques de retour sont à la charge du client. Le client est donc incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception, colissimo suivi etc..)

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En cas de colis endommagé, nous vous demandons de ne pas le réceptionner  (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts du site www.maraislise.com sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

*Les risques de retour sont à la charge du client. Le client est donc incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception, colissimo suivi etc..)

Tous nos colis sont préparés et expédiés sous 48H. A cela s'ajoute les délais de livraison.

A la validation du panier, nous vous proposons plusieurs mode d'envoi :

La livraison en point relais

Plus besoin d'attendre le livreur toute la journée à la maison, allez chercher votre colis où et quand vous le désirez chez nos partenaires point relais :
- Mondial Relay 
- Relais Pickup (Chronopost)
Choisissez votre transporteur habituel lors du paiement et après confirmation de la commande, vous pourrez sélectionner le point relais dans lequel vous souhaitez être livré. Par défaut, le point relais le plus proche de votre adresse de livraison est sélectionné.

Prix

En France Métropolitaine : La livraison en point relais est facturée 4€ et est gratuite à partir de 70€ d'achats
En Europe : La livraison en point relais est facturée 8€

Délais de livraison

En France Métropolitaine : Les délais de livraison sont compris entre 2 et 4 jours ouvrés
En Europe : Les délais de livraison sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés

La livraison à domicile

Recevez votre colis directement au lieu de votre choix avec nos transporteurs partenaires :
En France Métropolitaine : La Poste
En Europe : Chronopost ou FedEx
Dans le monde : Chronopost, FedEx, UPS ou DHL
Nous choisissons le transporteur que nous jugeons le plus apte à livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Prix

En France Métropolitaine : Le colis vous est facturé 8€ mais est gratuit à partir de 70€ d'achats
En Europe et dans le monde : Le prix vous sera indiqué lors du panier en fonction de votre pays de livraison

Délais de livraison

Quel que soit votre transporteur, vous serez en mesure de suivre les différentes étapes de livraison de votre colis grâce à un numéro de suivi fourni pour chaque commande.

Retours

Si un produit ne vous satisfait pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception pour nous le retourner.
Vous trouverez dans votre colis un Guide de retour fourni avec la facture. Seuls les produits neufs acheté sur le site www.maraislise.com, dans leur état d'origine sont repris.
Les frais de retours sont à la charge du client.*

Echanges

Si le produits vous plait, mais que la taille ne vous convient pas, nous vous invitons à retourner le produit pour remboursement et à recommander la bonne taille sur notre site.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous procèderons au remboursement selon le mode de paiement de la commande.
Vous recevrez alors le remboursement sous 14 jours ouvrés.

Attention : Tout produit porté ou endommagé vous sera automatiquement renvoyé.

Colis endommagé

En cas de colis endommagé, nous vous demandons de ne pas le réceptionner  (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts du site www.maraislise.com sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

*Les risques de retour sont à la charge du client. Le client est donc incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception, colissimo suivi etc..)